RETURNERING OG REFUSION

Tak fordi du har købt hos ZINKTWO. 

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, er vi her for at hjælpe.

Vores produkter kan returneres inden for 30 dage efter det oprindelige køb af produktet. Et nyt produkt kan udveksles for et andet produkt eller returneres til refusion.

For at være berettiget til returnering skal du sørge for at:

• Produktet blev købt i de sidste 30 dage
• Produktet er i originalemballagen
• Produktet er ikke brugt eller beskadiget
• Du har kvittering eller købsbevis
• Du har fået et Return Merchandise Number (RMN) fra os

Produkter, der ikke opfylder disse kriterier, vil ikke blive taget retur.

For at få et Return Merchandise Number (RMN), kontakt os via email på returns@zinktwo.com

 Send produktet i sin originale emballage med kvittering eller købsbevis og RMN-nummer sammen med en note, der angiver, om du vil bytte produktet (samt hvilket produkt du vil bytte til) eller, om du ønsker refusion, til:

Snerlevej 4, 4000 Roskilde, Danmark

FRAGTOMKOSTNINGER

Forsendelsesgebyrer i forbindelse med retur af et produkt refunderes ikke.

Du er ansvarlig for at betale forsendelsesomkostningerne og for risikoen for tab af eller skade på produktet under forsendelsen, både til og fra ZINKTWO Aps.

BESKADIGEDE PRODUKTER

Hvis du har modtaget et beskadiget produkt, bedes du straks underrette os.

UDSALGSARTIKLER 

Udsalgsartikler refunderes ikke.

KONTAKT OS

Hvis du har yderligere spørgsmål om vores politik for returnering og refusion bedes du kontakte os på returns@zinktwo.com.